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Politique de confidentialité
et gestion des cookies

Editée le 27/09/2025

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

​

 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://valchauffage.fr :

 

  • Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;

  • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;

  • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

  • Sur les destinataires de ces données personnelles ;

  • Sur la politique du site en matière de cookies.

 

Cette politique complète les mentions légales, les CGU et CGV consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :

→ Mentions légales

→ Conditions Générales d’Utilisation

→ Conditions Générales de Vente de Prestation de Services

​

 

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

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Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;

  • Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;

  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

  • Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;

  • Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

  • Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

  • La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

  • Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;

  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

​

 

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

​

 

Article 3.1 : Données collectées

 

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

  • Nom,

  • Prénom,

  • Adresse postale,

  • Adresse e-mail,

  • Numéro de téléphone.

 

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :

  • Gestion des contrats 

  • Gestion des espaces clients personnalisés

  • Suivi de la qualité des services fournis, 

  • Envoi de communications pertinentes concernant nos services, promotions ou offres spéciales

  • Répondre aux demandes d'informations et aux demandes de devis

 

Ces informations sont collectées dans le but de fournir des services de qualité et de répondre aux besoins et aux demandes de nos clients. Veuillez noter que ces listes ne sont pas exhaustives et peuvent être complétées en fonction des exigences spécifiques de notre activité.

​

Article 3.2 : Mode de collecte des données

 

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.)

​

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

  • Inscription sur le site

  • Demande de devis ou d'information

 

Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

​

Article 3.3 : Hébergement des données

​

Le site https://valchauffage.fr  est hébergé par :

Wix Online Platform Limited

Adresse : 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

Téléphone : +1 415-639-9034.

 

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers :

​

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les circonstances suivantes :

​

  • Lorsque l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;

​

  • Prestataires de services tiers : Lorsque l'utilisateur utilise les services offerts par le site, il peut être nécessaire de partager des données personnelles avec des prestataires tiers. Ces prestataires tiers auront accès aux données de l'utilisateur dans la mesure nécessaire à la fourniture des services sous-traités et seront contractuellement tenus de respecter les obligations de confidentialité et de protection des données conformément à la législation en vigueur.

​

  • Consentement de l'utilisateur : L'utilisateur peut également autoriser expressément le partage de ses données personnelles avec des tiers à d'autres fins spécifiques.

​

  • Obligations légales : Le site web peut être contraint de transmettre des données personnelles pour répondre à des réclamations légales ou se conformer à des procédures administratives et judiciaires.

​

​

Article 3.5 : Politique en matière de cookies

​

Cette politique de gestion des cookies explique comment nous utilisons les cookies et autres technologies similaires sur notre site web https://valchauffage.fr. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

​

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

​

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre terminal et de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

​

Types de Cookies Utilisés

​

Nous utilisons les types de cookies suivants :

​

  • Cookies Strictement Nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

​

  • Cookies de Performance : Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, comme les pages les plus visitées et les messages d'erreur. Ils ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur.

​

  • Cookies de Fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.

​

  • Cookies de Ciblage/Publicité : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

​

Gestion des Cookies

​

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de bloquer ou de supprimer certains cookies, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site. 

​

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

 

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

 

Les données à caractère personnelles sont collectées par Val Chauffage, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL) au capital de 30 300,00 euros, inscrite au R.C.S de Meaux sous le numéro 539 752 295.

​

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

​

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

 

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

 

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

 

  • Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

  • Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;

  • Droit de déterminer le sort des données après la mort ;

  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

 

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse postale, son adresse e-mail.

​

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

 

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

L’éditeur du site https://valchauffage.fr se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

 

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

​

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

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